Recht auf Widerruf (Widerrufsrecht) für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern
Diese Information gilt für Fernabsatzverträge mit Verbrauchern im Sinne der Richtlinie 2011/83/EU. Grundlage ist das Widerrufsrecht nach den gesetzlichen Vorschriften. Einzelheiten können je nach Vertragstyp variieren.
1. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, sofern es sich um Dienstleistungen handelt, oder ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben, sofern es sich um einen Warenkauf handelt.
2. Beginn der Widerrufsfrist
- Bei Dienstleistungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
- Bei Waren: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (der nicht der Beförderer ist) die Ware in Besitz genommen haben.
- Bei mehreren Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben.
- Bei Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen: Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Zeitpunkt, zu dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.
Hinweis: Wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Verlängerung der Widerrufsfrist vorliegen, kann sich die Frist entsprechend verlängern.
3. So können Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie Travqelonixmzrk mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. per E-Mail oder per Brief) über Ihren Entschluss, den Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür insbesondere das Muster-Widerrufsformular verwenden (siehe Abschnitt 5). Das ist jedoch nicht zwingend.
Kontakt:
Travqelonixmzrk
Hauptstraße 68, 18219 Frankfurt
E-Mail: [email protected]
Die Erklärung kann auch über eine auf der Website bereitgestellte Widerrufs-/Kontaktfunktion übermittelt werden, sofern eine solche Funktion angeboten wird.
4. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Bei Dienstleistungen gilt: Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, haben Sie einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
5. Muster-Widerrufsformular (Muster-Widerrufsformular / sample withdrawal form)
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht
Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann nicht ausgeübt werden, wenn die gesetzlichen Voraussetzungen für Ausnahmen vorliegen. Insbesondere kann es bei Verträgen über digitale Inhalte oder Dienstleistungen gelten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verbraucher
- zugestimmt hat, dass der Unternehmer mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
- seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht mit Beginn der Ausführung verliert.
Ob und in welchem Umfang eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den Umständen des jeweiligen Vertrags ab. Maßgeblich sind die jeweils vereinbarten Vertragsinhalte und die gesetzlichen Voraussetzungen.